大阪市大正区　永田矯正歯科ブログ

受付の片上です。
昨日は、永田院長や他の歯科医院の先生方で作っているフィジオデンタル研究会の特別講演会があり、講師に元リッツ・カールトン大阪営業統括支配人の林田正光先生をお迎えして、『感動を超えるサービスこそがロイヤルカスタマーを作る』といった内容のお話を聞かせていただきました。


歯科医院も一昔前までは、技術だけを売りにするところが多かったようですが、今の時代、技術＋もっと他の何かを患者様に提供しないと、なかなか他の医院との差別化が図れなくなってきています。
そこで、林田先生のホスピタリティのお話はとてもためになるものでした。ホテルも歯科医院も同じサービス業なのです。患者様が言葉にされないニーズや願望を先読みして行動することが、患者様をおもてなしするというホスピタリティの心なのです。歯科医院の設備など、どこも大差はありません。そこで働いているスタッフ一人ひとりが、どれだけ患者様の心を惹きつけることができるか、ということこそが重要なのです。そのためには、いつも患者様に対して、感謝の気持ちをもって対応することが大切です。簡単なようで、なかなか難しいことかもしれませんが、社会人として心を持って人と接する、紳士・淑女の対応を心掛けたいと思います。

この講演会のあと、永田矯正歯科スタッフ一同、院長に『リッツ・カールトンに実際に宿泊して、スタッフの対応を見て勉強するように！』と言われて、宿泊させていただきました。
とてもリッチなホテルでの一泊。そのお話はまた後日…。

余談ですが、こんなに楽しく向上心のあるスタッフ勢ぞろいの永田矯正歯科では、ただいま歯科衛生士募集中です。矯正に興味のある衛生士の方、ご応募お待ちしています。

衛生士の脇坂です。

片上嬢と一緒に寝屋川のうえだ歯科に再び行って参りました(*^^)v

毎回楽しく診療させて頂いています。スタッフの皆様有難うございます。

本当に素敵な院長先生初め・・・素晴らしいスタッフの方々なのです。

永田矯正歯科も同じ事を言って頂けるよぅに永田院長＆スタッフで力合わせて頑張ります。(#^.^#)

先日、勉強させて頂いた事を永田矯正歯科でも取り入れて(*^_^*)

改善致して参ります。お気付きになった所などあればアドバイスお願いいたします。

最近いつも思うのですが・・・日々お勉強ですね・・・

お勉強の機会を与えてくださった永田院長＆中島先輩＆片上嬢に感謝です。

今日はOFFですが、中島先輩とお勉強です。

輝く女性を目指してがんばります( ^^)


友人が送ってくれた梅雨明けした久米島です。

青い海＆青い空・・・大阪も早く梅雨明けしますようにぃ・・・(^^♪

受付の片上です。


昨日は永田院長、坂田先生、脇坂女史が、寝屋川のうえだ歯科に月に一度の矯正治療に行く日だったので、私も院内見学をさせていただこうと、少しお邪魔しました。
以前から、海千山千の脇坂女史が、うえだ歯科に行く度に『あんなにいい先生といいスタッフのいる歯科医院は他にないです。本当に働きやすくていい所です。』と言うので、どんな所なのか自分の目で確かめたくなったのです。
受付の角谷さんには大変お世話になりました。永田院長と脇坂女史がいつも『角谷さんの笑顔には本当に癒される〜。』と言っていた意味がわかりました。どんなに忙しくても、ニコニコとして、患者さんと対応されてました。笑顔だけでなく、話し方とか、声のトーンなど全てが優しく、これで患者さんも癒されるんだろうなぁ〜と思いました。本当に見習うべきところが多く、勉強になりました。
他のスタッフの方も、忙しくてもテキパキ仕事をこなしながら、笑顔は絶やさず。これって、できそうでなかなかできないですよね。本当にチームワークが取れていて、素晴らしい歯科医院だと思いました。
私たちも負けないように、がんばります。
愛はお金では買えません！！(笑)

衛生士の脇坂です。
永田院長が学会出席の間にスタッフルームとレントゲン室前に大きな棚を作っていただけるよう手配してくださいました。

皆様の大切な模型を入れる棚です。

２階から３階に模型の移動は中々体力のいるものですね・・・
片上嬢とエンヤコラ・・・

日頃慣れていない事だけに(涙)
忙しい診療日の方が勝手がわかり嬉しいよぅな・・・

２日間に分けて工事をしてくださったのですが工事中は出来る仕事が限られ・・・
予定していた仕事出来ずに４日間の出勤日が過ぎました。
時間を見つけて残りの仕事をクリアしたいです。

本格的な梅雨入りですね・・・

足元には十分御気をつけくださいm(__)m

受付の片上です。

梅雨ですね。紫陽花のキレイな時期になりました。
紫陽花って水持ちが悪く、切り花を飾ろうと思ったら、すぐ萎れてしまいますよね。
先日テレビを見ていたら、切り口を少しライターで焼いて活けると長持ちすると言っていました。

ここしばらく晴れの日が続きましたが、明日からまたしばらく雨の予報です。。。
雨の日が続くと鬱陶しい気分になりますが、雨の日には雨の日の楽しみ方がありますよね。
読書とか、DVD鑑賞とか、お掃除に、お料理なんかしてみたり・・・。
外出するのが億劫でも、家の中でもできることっていっぱいありますよね。
私は雨でもダイビングに行っています。海の中は雨でも意外とキレイですよ。

衛生士の脇坂です。

今日は当クリニックの院長のゴルフ姿を皆様に・・・



永田院長お忙しくて練習なさらずに本番に・・・

テニスをなさってるからかしら？

スタッフが皆驚く位お上手で・・・

打ちっぱなし・練習ラウンドに行ってた私は(ーー;)

でも！私ゴルフお下手ですが・・・大好きです。

海にゴルフに楽しみたいと思っています。

受付の片上です。

だいぶん暑くなってきましたね。梅雨の合間のお天気のいい日は初夏のようです。
これから夏バテの季節ですが、栄養価の高い旬の野菜を食べて、元気に夏を乗り切りましょう〜！

トマト
シミ・そばかすを防ぎ、美白効果も！
体の熱を冷まして、余分な水分を排出してくれます。

ナス
ナスの色素は色が濃いほど、抗酸化力が高い！
動脈硬化や老化を防ぐ効果があります。

カボチャ
のどや鼻の粘膜を保護してくれる効果が！
免疫のバランスを整えて、体内環境を整えてくれます。

ピーマン
ピーマンが持つビタミンCは壊れにくく、油で調理するとカロテンの吸収を高めます。

他にも、きゅうり、レタス、セロリ、みょうが、ししとう、枝豆、スイートコーン、さやいんげん、ゴーヤ、オクラ、しそ、しょうが、などいろいろな夏野菜があります。

たっぷりの太陽を浴びて育った夏野菜を食べて、心身ともに健康に過ごしましょう〜！！

衛生士の脇坂です。

今回は当クリニックのプロゴルファー中島先輩の写真を

お上手なのでレギュラーティーからゴルフをなさっていました

院長はじめスタッフに｛中島先輩お上手だからハンディでレギュラーからｅｔｃ・・・｝




流石ぁ〜！中島先輩と叫びました！

慰安旅行から１週間・・・早いですね

次は院長のナイス・ショットをブログにと思っております

梅雨に入りましたが体調に御気を付けください。

衛生士の脇坂です。

白浜での２日間は本当に楽しいかったです。

高野槇を違った読み方して・・・温泉に入った途端、片上嬢に大爆笑されました・・・

中島先輩と一緒に温泉に入って中島先輩が直ぐに｛温い｝っておっしゃられて・・・片上嬢＆私は熱く

感じてて、５分もしない内に中島先輩が｛熱い｝っておっしゃられたのも笑ってしまいました。

きっと煩い大阪の娘？達だと思われているよぅな・・・

昨日片上嬢に写真を頂いたので
片上嬢の始球式を添付いたします。
第１回永田杯＆片上嬢のデビューを記念して綺麗に飛びました
温泉でお肌ツルツル最高でした。

皆様、歯もツルツルが最高ですね。着色で気になられる方は永田矯正歯科まで御連絡お待ちいたしております。

受付の片上です。


６月３日に永田矯正歯科で、白浜にゴルフ＆温泉旅行に行ってきました。
私はゴルフは初めてだったので、走りすぎ＆叩きすぎで、２日後の昨日は身体が痛すぎて起きあがることさえ困難な感じでした。ちょうど休診日でよかったです。
本当に人の一日分をハーフで叩いているので、よっぽどですよね。。。

美味しいものを食べて、温泉に浸かってしっとりと、スタッフ一同女度アップです↑↑↑
全員around40ですが、見えないでしょ〜(笑)

往き帰りの道中もずっと笑いっぱなし、ゴルフプレー中も笑いっぱなし、食べても飲んでも笑いっぱなし、とにかくずう〜っと笑っていた旅行でした。
でも笑うことって身体にとってもいいですものね。

身体はまだ少し痛いですが、気分はリフレッシュしたので、また今日から頑張って仕事しま〜す！！

衛生士の脇坂です。

永田院長が慰安旅行で白浜にゴルフに連れて行ってくださいました！

往復、片上ｓａｎの車でスタッフ４人・・・ワイワイと話したいたらアッと言う間にゴルフ場に着きました。

始球式はデビューの片上嬢

真直ぐ飛んで、テープが綺麗かったです。

その時の写真は片上嬢のの中に・・・

私は永田院長と一緒にプレイを笑い声で始まり凄く楽しいゴルフでした。スコアは・・・

ホテルで温泉に入りお肌ツルツルで感激

ディナーにカラオケ・・・アフターは中島先輩とバーに・・・

久々のカラオケ緊張しましたがノリで歌ってしまいました

次のブログに続きを書きますね・・・

では梅雨を元気に乗り切ってくださいね。

受付の片上です。

今日は６月４日虫歯予防デーです。もともと日本医師会が「６」と「４」の語呂合わせで、1928年から実施したのが始まりです。1958年からは当時の厚生省が６月４日からの一週間を「歯の衛生週間」に決めました。

虫歯は、口の中の細菌がつくる「酸」が原因です。この菌が、食べかすに含まれる糖分とともに歯垢をつくり、酸を出して歯を溶かします。虫歯を予防するには歯磨きをしっかりして、食べかすをキレイに落とすことが一番です。また、バランスの良い食事を心がけ、よく噛んで食べることも重要なポイントです。

歯磨きを怠ると、虫歯だけでなく歯周病の原因にもなります。35歳を過ぎると、健康な歯ぐきを持つ人は10人に1人といわれるほどです。歯周病が進行すると歯と歯の間の隙間があき、そこがまた虫歯になるという悪循環に陥ります。

虫歯や歯周病を防ぎ、歯を健康に保つには、日頃のケアが大切です。
『歯の健康＝若さを保つ秘訣』です。

永田矯正歯科でも、ブラッシング指導等、虫歯予防にも力を入れています。また、歯を強くするフッ素のお薬や歯ブラシも、いろいろと取り扱っておりますので、興味のある方は何でも聞いてくださいね。